Билетоп

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта Билетоп, расположенного по адресу Билетоп (далее — «Сайт»). Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Билетоп — информационный сервис для поиска и сравнения предложений по авиабилетам. Сайт не продаёт авиабилеты, не оказывает услуги перевозки и не принимает оплату. По итогам поиска Сайт перенаправляет пользователя к партнёрам (продавцам авиабилетов, авиакассам, онлайн-агентствам) для оформления брони и оплаты на их ресурсах.

1. Термины

  • Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных. Реквизиты Оператора указаны в разделе «Контакты» настоящей Политики.
  • Пользователь — любое лицо, использующее Сайт посредством сети Интернет.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых (сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление и т.д.).
  • Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый веб-сайтом в браузере Пользователя и передаваемый Сайту при последующих посещениях.
  • Партнёры — сервис Travelpayouts / Aviasales и подключённые через него продавцы авиабилетов, к ресурсам которых перенаправляется Пользователь.

2. Какие данные обрабатываются

Сайт не содержит форм регистрации, личных кабинетов и форм сбора персональных данных. Оператор не запрашивает у Пользователя имя, телефон, адрес электронной почты или иные контактные данные для использования Сайта.

В ходе использования Сайта автоматически обрабатываются следующие данные:

  • файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 7 и отдельную Политику использования файлов cookie);
  • IP-адрес, из которого осуществляется доступ к Сайту;
  • техническая информация об устройстве и браузере (тип и версия браузера, операционная система, язык, разрешение экрана);
  • обезличенные данные о поведении на Сайте, собираемые системами веб-аналитики (просмотренные страницы, источник перехода, время визита);
  • параметры поискового запроса, которые Пользователь вводит в виджеты поиска (например, города вылета и назначения, даты, число пассажиров, класс обслуживания) — эти данные передаются Партнёрам для формирования выдачи;
  • партнёрские (реферальные) идентификаторы в cookie, необходимые для учёта перехода Пользователя к Партнёру.

Параметры поискового запроса, как правило, не относятся к персональным данным, поскольку не позволяют идентифицировать Пользователя. Если Пользователь добровольно вводит персональные данные в виджеты Партнёров, их обработку осуществляют соответствующие Партнёры в соответствии с их собственными политиками.

3. Цели обработки

  • обеспечение работы Сайта и корректного отображения его страниц;
  • предоставление функции поиска и сравнения предложений по авиабилетам;
  • перенаправление Пользователя к Партнёрам и учёт таких переходов (партнёрская атрибуция);
  • сбор обезличенной статистики и аналитики для улучшения Сайта и его содержимого;
  • обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и технических сбоев.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • согласие Пользователя на обработку данных, в том числе на использование файлов cookie, выражаемое путём продолжения использования Сайта и настройками браузера;
  • законный интерес Оператора в обеспечении функционирования, безопасности и развития Сайта, а также в учёте партнёрских переходов, — в объёме, не нарушающем прав и свобод субъектов персональных данных;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже, и случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Данные могут передаваться следующим категориям получателей:

  • Travelpayouts / Aviasales и подключённые через них продавцы авиабилетов — при использовании виджетов поиска, карточек цен и календаря им передаются параметры поискового запроса и партнёрские идентификаторы. Указанные лица обрабатывают данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности, за содержание которых Оператор ответственности не несёт;
  • сервисы веб-аналитики (планируется использование Яндекс.Метрики и/или Google Analytics) — им передаются обезличенные данные о посещениях Сайта. Такие сервисы обрабатывают данные согласно собственным политикам;
  • уполномоченные государственные органы Российской Федерации — по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

Переходя по ссылкам к Партнёрам, Пользователь покидает Сайт; дальнейшая обработка его данных регулируется политиками соответствующих ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с ними перед вводом персональных данных.

6. Сроки хранения и безопасность

Обезличенные аналитические данные и данные cookie хранятся в течение сроков, определённых настройками соответствующих сервисов и браузера Пользователя, но не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемых данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы, аналитики и партнёрской атрибуции. Пользователь может управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно. Подробнее — в отдельной Политике использования файлов cookie.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
  • возражать против обработки и обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по контактным данным, указанным в разделе «Контакты». Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://Билетоп/privacy-policy/. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

10. Контакты

Оператор персональных данных: ИП Васин Константин Игоревич, ИНН 213010324273, ОГРНИП 318213000056651, адрес: 640000, г. Курган, ул. Бажова, д. 97, стр. 1, оф. 5.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, обращайтесь по адресу электронной почты: info@Билетоп.

Дата вступления в силу настоящей редакции: 17.07.2026.

Комментарии и вход на сайте

Для публикации комментариев Сайт использует собственную систему входа. Авторизация возможна через Яндекс ID, VK ID или по одноразовой ссылке на электронную почту. При входе Сайт получает от провайдера минимальный набор данных: идентификатор пользователя, отображаемое имя, аватар и, если провайдер его предоставляет и вы дали согласие, адрес электронной почты. Пароли на Сайте не хранятся.

Цели обработки: идентификация автора комментария, защита от спама и злоупотреблений, модерация обсуждений, направление служебных уведомлений.

Категории данных: идентификатор и имя учётной записи провайдера, аватар, адрес электронной почты (при наличии), текст комментариев и реакций, а также технические данные для безопасности — в обезличенном виде (хеши IP-адреса и user-agent, время действий). Полный IP-адрес не сохраняется.

Провайдеры входа (Яндекс, VK) обрабатывают данные на своих условиях; ознакомьтесь с их политиками. Токены доступа провайдеров на Сайте не хранятся.

Сроки хранения: данные учётной записи и комментарии хранятся, пока существует учётная запись либо до их удаления. Одноразовые ссылки для входа действуют 15 минут. Служебные журналы событий безопасности хранятся ограниченный срок и затем удаляются.

Ваши права: вы можете отредактировать или удалить свои комментарии, а также запросить удаление учётной записи и отзыв активных сессий. Для этого используйте инструменты на Сайте или напишите на контактный адрес, указанный в разделе «Контакты». Подробнее о правилах обсуждений — в Правилах комментариев.

Определение города по IP

Для удобного подбора авиабилетов Сайт определяет приблизительный город пользователя по IP-адресу на стороне сервера. Полный IP-адрес при этом не сохраняется. Определённый город можно изменить вручную — выбор сохраняется в файле cookie. Для геолокации используется база данных DB-IP (db-ip.com).