Правила комментариев

Эти правила определяют, как оставлять комментарии на сайте Билетоп (biletop.ru) и на каких основаниях мы модерируем обсуждения. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с этими правилами и с Политикой конфиденциальности.

Как оставить комментарий

Читать комментарии можно без входа. Чтобы опубликовать комментарий, ответ, поставить реакцию или отправить жалобу, нужно войти — через Яндекс ID, VK ID или по одноразовой ссылке на электронную почту (magic link). Пароли мы не храним. Анонимная публикация недоступна.

Что мы приветствуем

Личный опыт поездок, перелётов, аэропортов и авиакомпаний.
Полезные уточнения, вопросы по теме статьи и вежливые ответы другим читателям.
Конструктивную критику и обоснованные мнения.

Что запрещено

Оскорбления, разжигание вражды, угрозы, травля и переход на личности.
Спам, реклама, накрутка, массовые шаблонные сообщения и ссылки на сторонние сайты от новых аккаунтов.
Заведомо ложная информация, вводящая в заблуждение по вопросам перевозки и безопасности.
Материалы, нарушающие законодательство РФ, чужие права, а также персональные данные третьих лиц.
Мат, флуд, дубли и сообщения не по теме статьи.

Формат

Только текст (до 5000 символов). HTML и разметка не поддерживаются и не исполняются.
Обсуждение — до двух уровней: комментарий и ответы к нему.
Автор может отредактировать свой комментарий в течение 15 минут после публикации (появится отметка «изменено») и удалить его в любой момент.

Модерация

Комментарии могут проходить проверку до или после публикации. Мы вправе скрыть, отправить на проверку, удалить или пометить как спам комментарий, а также ограничить доступ пользователю, нарушающему правила. При повышенном риске (много жалоб, подозрительная активность) может включаться дополнительная проверка. Внутренний статус модерации конкретного сообщения мы не раскрываем.

Жалобы

Если комментарий нарушает правила, воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться» и укажите причину: спам, оскорбление, ложная информация, не по теме или другое. Мы рассмотрим обращение.

Данные и удаление аккаунта

Какие данные мы обрабатываем при входе и комментировании, сроки хранения и порядок удаления учётной записи описаны в Политике конфиденциальности. Вы можете запросить удаление своей учётной записи и комментариев.

Правила могут обновляться. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.