В суматохе подготовки к отпуску люди, как правило, забывают уточнить некоторые моменты, связанные с провозом багажа. Здесь мы расскажем о том, как сдать багаж в Домодедово, где искать потерявшийся, где находятся стойки приема и нормах перевозки. Несмотря на то что большинство правил по провозу багажа являются международными, либо они приняты какой-то конкретной авиакомпанией, есть и нюансы характерные именно для Домодедово.
Правила оформления багажа в аэропорту Домодедово
Авиапутешествие начинается для пассажира со стойки регистрации. Кроме всего прочего, там сдается и багаж. Нормы перевозки действуют на один авиабилет и могут различаться в зависимости от рейса (внутренний или трансконтинентальный) класса билета и особенностей перевозчика. На стойке проверяют вес чемоданов и других вещей, его соответствие нормам. В Домодедово за перевес багажа стоимость оплачивается дополнительно.
В центральной зоне аэропорта находятся стойки, на которых можно оплатить все платежи. Однако при полной загрузке самолета, багаж сверх нормы даже при условии его оплаты могут не загрузить. Во сколько обойдется перевозка в аэропорту Домодедово багажа, превышающего норму, будет зависеть от правил авиакомпании. Сумма может быть как небольшой от нескольких сотен рублей до впечатляющих сотни евро за килограмм.
Некоторые предметы придется отнести после регистрации к стойкам 46, 96:
- вещи с закругленными формами, которые скатятся с багажной ленты;
- хрупкие предметы;
- вещи, которые могут цепляться за другие сумки;
- животные;
- тележки.
Для нетипичных грузов есть отдельные нормы по весу. Кстати, для перевозки животных и растений придется пройти ветеринарный или фито-контроль.
Для семейных пар едущих по одной брони существуют отдельные правила. Бывает, что у одного из супругов сумка превышает по весу норму, а у другого, наоборот, вес багажа небольшой. В некоторых авиакомпаниях есть услуга совокупного учета багажа. Однако об этих условиях стоит узнать заранее. В противном случае придется прямо в аэропорту перекладывать вещи.
Итак, как сдавать багаж в аэропорту Домодедово. Зарегистрировать багаж можно:
- на стендах регистрации;
- в киосках саморегистрации;
- на интернет-стендах регистрации Drop-off;
- на стендах с рисунком циферблата.
Если вы едете по одному билету, груз регистрируется до конечной точки прилета. Перевозчик сам выполняет стыковку между рейсами. При перевозке вещей, нуждающихся в декларировании, пассажир обязан:
- Самостоятельно получить багаж в промежуточном пункте.
- Зарегистрировать его второй раз на следующий рейс.
- Сдать на трансферной стойке.
Не получится зарегистрировать багаж до конца в следующих случаях:
- Отсутствует прямой транзит между рейсами.
- Пассажир летит рейсами разных перевозчиков.
Допустимые габариты и вес
Перед поездкой нужно ознакомиться с нормами на вес и габариты груза у вашего перевозчика. У каждой авиакомпании свои ограничения. Нормы могут изменяться в зависимости от расстояния. Стоимость перевеса также зависит от авиакомпании и направления перелета. Точные цифры можно посмотреть на сайте компании.
Весь багаж делится на 4 вида:
- Ручная кладь: то имущество, которое берут с собой в салон самолета. Такие вещи имеют определенные ограничения, но провозятся бесплатно. Например, в «Аэрофлоте» для бизнес-класса это не больше 15 кг и не длиннее суммарно по всем длинам 115 см. Для экономкласса — не больше 10 кг.
- Габаритный багаж перевозится в багажном отделении. Здесь есть ограничения, перевес оплачивается отдельно. Например, «Уральские авиалинии» для пассажира эконом-класса разрешают провезти один багаж до 23 кг с размерами до 203 см. Для бизнес и комфорт — 2 чемодана до 32 кг каждый, с этими же габаритами.
Провоз негабаритного груза
Как осуществляется в Домодедово провоз багажа с негабаритными размерами? Под эту категорию чаще всего попадает спортинвентарь, оружие, детские коляски, музыкальные инструменты, лодки и даже мотоциклы. То есть, это груз, который по размерам и массе не подходит под категорию стандартного багажа. Цена перевозки будет рассчитывать по его фактической массе. Некоторые компании запрещают перевоз негабарита, поэтому необходимы предварительные уточнения у своего перевозчика.
Провоз сверхнормативного багажа
Без дополнительной оплаты пассажир может провести в Домодедово ручную кладь отдельно от обычного багажа:
- трость, длинный зонт;
- ноутбук;
- дамскую сумочку;
- верхнюю одежду;
- телефон, фото и видеокамеру;
- детское питание на время перелета.
Большинство компаний бесплатно разрешает провозить одно место в эконом классе, а в бизнесе и комфорте – два.
Упаковка
В зоне регистрации на первом этаже багаж можно упаковать. Это не обязательное требование, но достаточно удобная услуга. В 2024 г. стоимость упаковки за одно место составит 700 руб. На сегодняшний день в Домодедово работают 2 компании занимающиеся упаковкой багажа. В одной предоставляется скидка за упаковку пары чемоданов, во второй наклеивают защиту от вскрытия. Кстати, проверьте, чтобы все старые наклейки с багажа были сняты, иначе из-за них чемодан можно потерять в дороге из-за ошибки сканирующей бирки автоматической системы.
Багаж упаковывается в стрейч-пленку. Зачем это может потребоваться:
- если чемодан или сумка дорогие, пленка защитит от возможных царапин;
- обеспечивается еще одна защита от проникновения внутрь.
В пункте упаковки Pack & Fly в пассажирском терминале стоимость услуги составит 700 руб., а для владельцев карты Pack & Fly будет рассчитана 15 % скидка. Для клиентов перевозчиков S7 Airlines и U Tair, а также для владельцев банковских карт Альфа-банка, Ситибанка рассчитывается 10%-ная скидка.
В других пунктах упаковки: в терминале С в общей зоне в правом и левом крыле, на 3 этаже D терминала и «Аэроэкспресса»; на 2 этаже Е и F терминалов стоимость упаковки составляет 500 р.
Хранение багажа
Хранение обычно требуется, если пассажир летит в теплые страны и хочет оставить верхнюю одежду или если образовался перевес, который не хочется оплачивать. Камера хранения находится в цоколе зала прилета. Стоимость услуги может оказаться различной в зависимости от размеров багажа и колеблется до 500 руб. до 1500 руб. за одно место при условии веса не больше 30 кг. Вещи принимаются в упаковке.
Получение багажа
Мы рассмотрели как организована сдача багажа в аэропорту Домодедово, теперь давайте посмотрим, как его получить. Смотрите на информационном табло на какой ленте будет ваш багаж. Найти негабарит помогут указатели. Процедура выдачи в Домодедово обычно быстрая. Рядом с транспортерами можно взять тележку, загрузить в нее багаж и довезти до машины.
Розыск потерянного багажа
Именно для этого случая в Домодедово правила провоза багажа рекомендуют сохранять посадочные документы вместе с багажной биркой до момента его получения. Если вашего чемодана или сумки не оказалось на ленте придется искать специалиста по розыску. Придется заполнить заявление. Идеальный вариант, если у вас будет фото чемодана.
Заявление и описание багажа, а также все необходимые документы передаются в авиакомпанию. Иногда сразу становится известно, что чемодан задержался и отправлен следующим рейсом. Если багаж не нашли в течение трех недель, пассажир может рассчитывать на компенсацию от авиакомпании. Цена за килограмм при расчете ущерба составляет 20 долл.
Аналогичным образом необходимо поступить, если багаж был поврежден или из него пропали какие-то вещи. К слову сказать, в Домодедово это случается крайне редко. При наличии чеков и платежных документов можно рассчитывать на аналогичную компенсацию.